Política de Privacidad | Xuture

1. Información General

En Xuture, valoramos tu privacidad y estamos comprometidos a proteger tus datos personales. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y safeguard tu información cuando utilizas nuestro sitio web, te registras para nuestros servicios o interactúas con nosotros de cualquier otra manera.

Al utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política de privacidad.

2. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es:

Xuture
Calle de Alberto Aguilera, 15
28015 Madrid, España
Email: info@xuture-gatobi.sbs
Teléfono: +34 9157397329

3. Datos que Recopilamos

3.1. Datos Personales Identificativos

Podemos recopilar los siguientes datos personales:

Nombre y apellidos
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono
Dirección postal (solo si es necesario para envíos o servicios específicos)
Información de pago (procesada de forma segura a través de terceros)

3.2. Datos Recopilados Automáticamente

Cuando visitas nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente cierta información:

Dirección IP
Tipo de navegador y versión
Sistema operativo
Páginas visitadas en nuestro sitio
Tiempo pasado en nuestro sitio
Sitios web de referencia y salida

3.3. Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar tu experiencia de usuario. Puedes obtener más información sobre cómo utilizamos las cookies en nuestra Política de Cookies.

4. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades:

Gestionar tu registro en nuestros servicios
Procesar tus pagos y gestionar las suscripciones
Comunicarte información sobre tus reservas y recordatorios
Enviar información sobre nuestras novedades, promociones y eventos (solo con tu consentimiento previo)
Mejorar nuestros servicios y personalizar tu experiencia
Responder a tus consultas y solicitudes
Cumplir con obligaciones legales y regulatorias

5. Base Legal para el Tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se basa en las siguientes bases legales:

El consentimiento explícito que nos has proporcionado
La ejecución de un contrato entre tú y Xuture
El cumplimiento de obligaciones legales aplicables
Nuestros intereses legítimos para mejorar nuestros servicios y experiencia de usuario

6. Conservación de los Datos

Conservaremos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados, incluyendo los propósitos de cumplir con requisitos legales, contables o de informes.

Los criterios utilizados para determinar los períodos de retención son:

Para clientes activos: durante toda la relación comercial y hasta 5 años después de finalizada
Para usuarios registrados no clientes: hasta 2 años después del último inicio de sesión
Para datos de contacto de newsletters: hasta que se solicite la cancelación
Para datos de transacciones: hasta 6 años por obligaciones fiscales

7. Derechos del Usuario

De acuerdo con la normativa vigente, tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:

Derecho de acceso: Solicitar información sobre tus datos personales que estamos tratando.
Derecho de rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
Derecho de limitación: Solicitar la limitación del tratamiento de tus datos.
Derecho de portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado y transmitirlos a otro responsable.
Derecho de oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos por motivos relacionados con tu situación particular.

Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos a través de info@xuture-gatobi.sbs.

8. Medidas de Seguridad

En Xuture implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen:

Cifrado de datos sensibles durante la transmisión
Almacenamiento seguro de información personal
Acceso restringido a los datos solo para personal autorizado
Protocolos de seguridad actualizados regularmente
Formación continua del personal en protección de datos

9. Divulgación a Terceros

No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos personales con terceros para sus fines de marketing sin tu consentimiento explícito. Solo podemos compartir tu información en las siguientes circunstancias:

Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio (procesadores de pagos, plataformas de envío de correos)
Cuando sea requerido por ley, regulación o proceso legal
Para proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad
En el contexto de una fusión, adquisición o venta de activos de la empresa

10. Transferencias Internacionales de Datos

Tu información personal puede ser transferida y almacenada en servidores ubicados fuera de tu país de residencia. Estas transferencias se realizarán de acuerdo con las garantías adecuadas establecidas por la legislación vigente, como cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea.

11. Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones operativas, legales o regulatorias. Te notificaremos de cualquier cambio material publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de "última actualización".

Te recomendamos revisar esta política de privacidad periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos tu información.

12. Contacto

Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre esta política de privacidad o sobre cómo manejamos tus datos personales, por favor contacta a nuestro delegado de protección de datos en:

Email: info@xuture-gatobi.sbs
Teléfono: +34 9157397329
Dirección: Calle de Alberto Aguilera, 15, 28015 Madrid, España